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Versandinformationen
Kostenloser Versand
Wir setzen uns dafür ein, die Kosten für unsere Kunden niedrig zu halten. Deshalb bieten wir kostenlosen Versand für jede Bestellung an – ohne versteckte Gebühren oder Mindestbestellwert. Genießen Sie ein nahtloses Einkaufserlebnis mit kostenfreier Lieferung, jedes Mal.
Schnelle Bearbeitung
Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Hier können Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen und bei Bedarf zusätzliche Anweisungen für den Lieferservice hinterlassen.
Bestellverfolgung
Alle Bestellungen, die an Werktagen vor 23:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet. Außerdem profitieren Sie von schneller und kostenloser Lieferung bei jeder Bestellung. Warten Sie nicht länger – bestellen Sie noch heute Ihr Paket!
Versandversicherung
Alle unsere Sendungen sind vollständig versichert. Falls Ihr Paket während der Lieferung verloren geht oder beschädigt wird, kümmern wir uns darum. Im seltenen Fall, dass etwas mit Ihrer Bestellung passiert, senden wir Ihnen umgehend einen Ersatz ohne zusätzliche Kosten. Ihre Ruhe ist unsere Priorität.
FAQ
Kann ich mein Kleid ändern lassen?
Ja! Wenn Ihr Vivienne Bellamy Kleid Änderungen benötigt, sind wir für Sie da. Senden Sie das Kleid einfach an uns zurück, und wir übernehmen die Schneiderkosten. Ihre perfekte Passform ist unsere Priorität!
Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter sample@gmail.com. Wir sind 7 Tage die Woche erreichbar und haben eine durchschnittliche Antwortzeit von 43 Minuten. Wir sind gerne für Sie da!
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Änderungen an Ihrer Bestellung (wie Artikel, Größe, Lieferadresse oder Versandmethode) innerhalb von 90 Minuten nach der Bestellung vornehmen. Danach wird die Bestellung bearbeitet, und Änderungen sind nicht mehr möglich. Falls die Bestellung bereits versendet wurde, können Sie sich direkt an den Kurierdienst mit Ihrer Sendungsnummer wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Ethische Beschaffung & Nachhaltigkeit

Globale Verantwortung
Als globales Unternehmen legen wir großen Wert auf verantwortungsbewusste Herstellung und Nachhaltigkeit, um die Auswirkungen unserer Tätigkeiten zu minimieren. Wir verbessern unsere Praktiken kontinuierlich, um unseren ökologischen Fußabdruck zu verringern.

Ermächtigung & Nachhaltige Beschaffung
Empowerment steht im Mittelpunkt unserer Mission. Wir stellen sicher, dass alle Partner, die in unseren Produktionsprozess involviert sind, sichere, ethische und nachhaltige Praktiken befolgen. Dabei arbeiten wir eng mit Experten zusammen, um hohe Standards zu gewährleisten.

CO₂-neutrale Versand
Für jede Bestellung berechnen wir die geschätzten Versandemissionen und stellen einen Teil unseres Umsatzes zertifizierten Unternehmen zur CO2-Entfernung zur Verfügung. Diese Mittel kompensieren unseren CO2-Fußabdruck, wobei etwaige Überschüsse die Weiterentwicklung von CO2-Entfernungstechnologien unterstützen.

Verwaltung von Weichplastikabfällen
Wir recyceln 100 % des klaren Weichplastikabfalls in unserem Verteilzentrum und arbeiten mit einem renommierten Abfallentsorgungsanbieter zusammen, um sicherzustellen, dass Kunststoffe nicht auf Deponien landen, sondern recycelt werden.
